Termos de Uso
Bem-vindo à ERGAB, LDA, empresa especializada em soluções tecnológicas. Ao acessar nossos serviços, o cliente concorda com os seguintes termos:
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar nossos serviços — criação de sites, desenvolvimento de aplicações web, suporte técnico, software de faturação, lojas virtuais e venda de equipamentos — o cliente concorda com os termos descritos neste documento.
2. Serviços Prestados
Oferecemos serviços de:
- Criação e desenvolvimento de sites e aplicações web;
- Venda de softwares de faturação (online e offline);
- Suporte técnico (instalação, manutenção, reparação, atualização de sistemas);
- Criação de lojas virtuais e e-commerce personalizados;
- Venda de equipamentos informáticos e acessórios.
3. Conta de Cliente
Para utilizar funcionalidades como solicitação de suporte, abertura de projetos ou chat com nossa equipe, é necessário criar uma conta com login seguro. As senhas são armazenadas de forma criptografada (hash).
4. Suporte e Comunicação
Oferecemos suporte em tempo real via chat interno. Os atendimentos seguem ordem de solicitação, com prioridade para emergências técnicas.
5. Responsabilidades do Cliente
O cliente é responsável por manter os dados da conta atualizados, utilizar os serviços de forma legal e não realizar atividades que comprometam a segurança ou integridade do sistema.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, layout, código-fonte e design dos sistemas desenvolvidos são protegidos por direitos autorais e pertencem à ERGAB, LDA, salvo quando contratado de outra forma por projeto.
7. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos a qualquer momento. Quaisquer alterações serão comunicadas por e-mail e publicadas nesta página.
Última atualização: 06/12/2025